Nous restons à votre disposition pour toute question concernant vos commandes, la livraison, l’utilisation de notre site dwellingora.com ou toute demande liée à nos politiques et services. Notre objectif est de vous offrir une information claire et un accompagnement fiable à chaque étape de votre expérience d’achat.

1. Nos moyens de contact

E-mail (méthode recommandée)

Pour toute demande, vous pouvez nous écrire à : concierge@dwellingora.com
C’est le moyen le plus rapide pour obtenir une réponse détaillée concernant :

• le suivi ou la modification d’une commande ;

• des questions sur l’expédition ou les délais ;

• une demande après réception de votre article ;

• des informations sur nos politiques ou notre site.

Service téléphonique

Vous pouvez également nous joindre au : +65 (818) 47151
Ce canal est adapté pour les demandes urgentes ou nécessitant un échange direct.

2. Horaires du service client

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00.

3. Adresse postale

APT BLK 29 TELOK BLANGAH RISE #03-239, SINGAPORE 090029, SINGAPORE

Cette adresse peut être utilisée pour toute correspondance administrative ou demande nécessitant un envoi postal.

4. Zone de service

Nous assurons la livraison sur l’ensemble du territoire français et accompagnons tous les consommateurs situés en France dans leurs démarches liées à la commande, à la livraison et à l’après-vente.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons engagés à vous offrir un service attentif, transparent et réactif.