La présente politique environnementale s’applique à l’ensemble des activités liées au site dwellingora.com, incluant la sélection des produits, la gestion logistique, les pratiques d’emballage, l’exploitation du site et les services destinés aux consommateurs situés en France. Nous nous engageons à réduire notre impact environnemental tout en offrant une expérience d’achat fiable et conforme aux standards européens.

1. Nos engagements environnementaux

Nous adoptons une démarche responsable visant à limiter les effets de notre activité sur l’environnement.
Nos engagements reposent sur les principes suivants :

• réduire l’empreinte écologique de nos opérations ;

• promouvoir des matériaux et produits plus durables ;

• encourager des pratiques de consommation responsables ;

• renforcer la transparence de notre chaîne d’approvisionnement ;

• améliorer continuellement nos processus pour favoriser un impact positif.

2. Produits et matériaux durables

Nous veillons à proposer des articles conçus pour durer et fabriqués selon des pratiques responsables.
Nos actions incluent :

• la sélection de matériaux robustes, recyclables ou issus de filières plus écologiques lorsque cela est possible ;

• la collaboration avec des partenaires respectant des standards environnementaux reconnus ;

• la réduction de l’utilisation de matières plastiques dans nos emballages ;

• la promotion d’emballages recyclables ou réutilisables afin de limiter les déchets.

Notre objectif est d’offrir aux utilisateurs des produits de qualité, tout en encourageant une consommation plus durable.

3. Logistique et transport responsables

Nous mettons en place des mesures visant à réduire l’impact environnemental de nos activités logistiques :

• optimisation des itinéraires d’acheminement lorsque cela est possible ;

• collaboration avec des partenaires ayant engagé des démarches de gestion environnementale ;

• réduction des expéditions multiples en privilégiant un traitement unifié de chaque commande ;

• attention particulière portée aux emballages afin d’éviter un excès de volume inutile.

Nous poursuivons l’objectif d’un transport plus responsable, en cohérence avec les exigences européennes.

4. Réutilisation et réduction des déchets

Nous encourageons :

• la réutilisation ou le recyclage du mobilier lorsque cela est envisageable ;

• une réduction des retours non essentiels afin de limiter l’empreinte carbone liée au transport ;

• une gestion responsable des matériaux d’emballage liés à un retour ;

• des conseils visant à prolonger la durée de vie de nos produits plutôt qu’à favoriser leur remplacement prématuré.

Lorsqu’un retour est nécessaire, nous veillons à limiter son impact tout en respectant les droits des consommateurs.

5. Engagement pour un numérique responsable

Notre site est conçu dans une démarche visant à réduire la consommation énergétique :

• optimisation des pages pour limiter la charge de données ;

• recours à des hébergements plus performants et plus efficaces énergétiquement lorsque possible ;

• amélioration continue de la structure technique pour limiter l’impact du trafic numérique.

Ces mesures contribuent à un usage plus responsable des ressources numériques.

6. Participation des utilisateurs et sensibilisation

Nous encourageons nos utilisateurs à participer à notre démarche environnementale en :

• choisissant des produits adaptés à leurs besoins réels pour éviter le gaspillage ;

• privilégiant une gestion attentive du mobilier pour en prolonger l’usage ;

• recyclant ou réutilisant les emballages lorsque possible ;

• nous transmettant leurs suggestions ou demandes d’amélioration concernant l’impact environnemental de nos activités.

Nous croyons que la responsabilité environnementale est un effort partagé.

7. Contact du service client

Pour toute question ou suggestion concernant notre politique environnementale :

• Adresse : APT BLK 29 TELOK BLANGAH RISE #03-239, SINGAPORE 090029, SINGAPORE

• Téléphone : +65 (818) 47151

• E-mail : concierge@dwellingora.com

• Disponibilité : du lundi au vendredi, 09h00–17h00

• Zone desservie : France entière

Nous restons engagés à renforcer, année après année, l’impact positif de nos actions en faveur de l’environnement, dans le respect des attentes des consommateurs et des standards européens.